AGB & Stornierung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Teambuildings, Workshops und Veranstaltungen von Kreativausflug
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Durchführung von Teambuildings, Workshops, Kreativveranstaltungen und vergleichbaren Leistungen von „Kreativausflug“, einer Initiative von LUNCA, LEO & Co. – Kreativräume & Events.
Vertragspartner:
LUNCA, LEO & Co. – Kreativräume & Events
Inh. Martina Rodriguez Romero
Heilbronner Str. 103
70191 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@kreativausflug.com
Telefon: +49 1520 / 159 826 1
Die konkreten Leistungen, der Termin, der Veranstaltungsort, die Teilnehmerzahl und der Preis ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.
2. Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn das Angebot von Kreativausflug durch den Kunden in Textform bestätigt und von Kreativausflug anschließend bestätigt wird.
Abweichende Vereinbarungen können individuell in Textform getroffen werden.
3. Leistungsumfang
Kreativausflug erbringt die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen.
Art, Umfang und Ablauf einer Veranstaltung können sich nach dem individuellen Veranstaltungskonzept richten. Kreative Prozesse sind grundsätzlich ergebnisoffen. Ein bestimmtes künstlerisches oder sonstiges Ergebnis wird daher nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Die vereinbarten Leistungen werden mit der im Angebot angegebenen Teilnehmerzahl kalkuliert.
Änderungen des Programms oder Ablaufs können erforderlich werden, wenn dies aufgrund organisatorischer, technischer, sicherheitsbezogener oder sonstiger sachlicher Gründe notwendig ist.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt Kreativausflug alle für die Durchführung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung.
Dazu gehören insbesondere:
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verbindliche Teilnehmerzahl
-
Ansprechpartner:in
-
gewünschter Termin
-
Veranstaltungsort, soweit vom Kunden gestellt
-
relevante organisatorische Informationen
-
gegebenenfalls besondere Anforderungen an den Veranstaltungsort
Der Kunde informiert die Teilnehmer:innen über für die Veranstaltung relevante organisatorische Hinweise.
5. Teilnehmerzahl
Die maximal mögliche Teilnehmerzahl ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
Eine Änderung der Teilnehmerzahl nach Vertragsschluss ist nur nach vorheriger Abstimmung möglich.
Bei einer Erhöhung der Teilnehmerzahl kann sich der Preis entsprechend erhöhen.
Für die Abrechnung gilt grundsätzlich die im Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung vereinbarte Teilnehmerzahl und die dort festgelegte Regelung.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung genannten Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich Preise gegenüber Unternehmern zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7. Veranstaltungsort
Findet die Veranstaltung in von Kreativausflug bereitgestellten Räumlichkeiten statt, gelten zusätzlich die dort geltenden Haus- und Sicherheitsregeln.
Findet die Veranstaltung an einem vom Kunden bereitgestellten Ort statt, stellt der Kunde sicher, dass die Räumlichkeiten für die vereinbarte Veranstaltung geeignet und zugänglich sind.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass erforderliche Genehmigungen des Veranstaltungsortes vorliegen.
8. Materialien und Ausstattung
Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, werden die für das jeweilige Veranstaltungskonzept erforderlichen Materialien und Werkzeuge von Kreativausflug bereitgestellt.
Materialien, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus benötigt werden, können zusätzlich berechnet werden, sofern dies vorab vereinbart wird.
9. Verhalten und Sicherheit
Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, die Anweisungen der Veranstaltungsleitung sowie Sicherheits- und Hausregeln zu beachten.
Bei grob unangemessenem, gefährdendem oder störendem Verhalten kann die betreffende Person von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
Ein Ausschluss aus einem solchen Grund begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung der Veranstaltungsgebühr.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
10. Haftung
Kreativausflug haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Kreativausflug nach den gesetzlichen Vorschriften; die Haftung kann dabei auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt sein.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.
11. Höhere Gewalt
Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder anderer von Kreativausflug nicht zu vertretender Umstände nicht oder nicht wie geplant durchgeführt werden, werden sich die Parteien zunächst um eine angemessene Ersatzlösung bemühen.
Als solche Umstände kommen insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare Ausfälle von Veranstaltungsorten oder vergleichbare Ereignisse in Betracht.
Bereits erbrachte Leistungen und nachweislich nicht vermeidbare Kosten können entsprechend berücksichtigt werden.
12. Absage durch Kreativausflug
Sollte Kreativausflug eine Veranstaltung aus einem von Kreativausflug zu vertretenden Grund nicht durchführen können und keine Ersatzlösung vereinbart werden, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet.
Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
13. Urheberrechte und Nutzung von Ergebnissen
Von Teilnehmer:innen im Rahmen einer Veranstaltung geschaffene eigene künstlerische Arbeiten verbleiben grundsätzlich bei den jeweiligen Urheber:innen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Von Kreativausflug zur Verfügung gestellte Konzepte, Methoden, Texte, Unterlagen und sonstige Materialien dürfen ohne Zustimmung nicht gewerblich vervielfältigt, veröffentlicht oder für eigene Veranstaltungen übernommen werden, soweit daran entsprechende Rechte bestehen.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von Kreativausflug.
15. Verbraucher:innen
Sofern ein Vertrag mit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher geschlossen wird, gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Bei Fernabsatzverträgen bzw. außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sind die jeweils erforderlichen gesetzlichen Informationen und gegebenenfalls eine Widerrufsbelehrung bereitzustellen.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dieses vereinbart werden kann.
Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann – soweit gesetzlich zulässig – Stuttgart als Gerichtsstand vereinbart werden.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Individuelle Vereinbarungen zwischen Kreativausflug und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
Kreativausflug
Eine Initiative von LUNCA, LEO & Co. – Kreativräume & Events
Inh. Martina Rodriguez Romero
Heilbronner Str. 103
70191 Stuttgart
Storno- und Ausfallbedingungen
für Teambuildings, Workshops und Veranstaltungen
Kreativausflug – eine Initiative von LUNCA, LEO & Co. – Kreativräume & Events
Heilbronner Str. 103
70191 Stuttgart
E-Mail: info@kreativausflug.com
Telefon: +49 1520 / 159 826 1
Stand: August 2026
1. Allgemeines
Nach verbindlicher Buchung wird der vereinbarte Termin für den Kunden reserviert und die Veranstaltung organisatorisch vorbereitet.
Da hierfür bereits vor dem Veranstaltungstermin Personal, Räumlichkeiten, Materialien und weitere Leistungen eingeplant bzw. gebucht werden können, gelten für eine Stornierung die nachfolgenden Bedingungen.
2. Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung muss in Textform erfolgen, beispielsweise per E-Mail an:
Für die Berechnung der Stornofrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei Kreativausflug maßgeblich.
Sofern im individuellen Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
-
bis 42 Tage vor dem Veranstaltungstermin: kostenfreie Stornierung
-
41 bis 22 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 25 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
-
21 bis 8 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 50 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
-
7 bis 3 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 75 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
-
ab 2 Tage vor dem Veranstaltungstermin sowie bei Nichterscheinen: 90 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Kreativausflug bleibt der Nachweis eines höheren konkreten Schadens vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
3. Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach vorheriger Absprache grundsätzlich möglich.
Ob eine Umbuchung kostenfrei möglich ist, hängt insbesondere von der verbleibenden Zeit bis zum ursprünglichen Veranstaltungstermin, bereits entstandenen Kosten und der Verfügbarkeit eines Ersatztermins ab.
Eine Umbuchung ist erst verbindlich, wenn sie von Kreativausflug bestätigt wurde.
4. Änderung der Teilnehmerzahl
Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl ist bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor der Veranstaltung möglich, sofern dies im jeweiligen Angebot vorgesehen ist.
Die für die Veranstaltung geltende Mindestteilnehmerzahl sowie die konkrete Abrechnungsregelung können im individuellen Angebot festgelegt werden.
Bei einer kurzfristigen Reduzierung kann der ursprünglich vereinbarte Preis ganz oder teilweise bestehen bleiben, wenn Personal, Räumlichkeiten, Materialien oder sonstige Leistungen bereits entsprechend eingeplant wurden.
5. Verschiebung oder Absage durch Kreativausflug
Muss Kreativausflug eine Veranstaltung aus einem von Kreativausflug zu vertretenden Grund absagen, wird nach Möglichkeit zunächst ein Ersatztermin angeboten.
Kann kein Ersatztermin vereinbart werden, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet.
Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
6. Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse
Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses außerhalb des Einflussbereichs von Kreativausflug nicht oder nicht wie vereinbart stattfinden, werden sich beide Parteien um eine angemessene Ersatzlösung bemühen.
Bereits entstandene, nicht vermeidbare Fremdkosten können bei einer Ersatz- oder Stornolösung berücksichtigt werden, soweit dies rechtlich zulässig und angemessen ist.
7. Widerrufsrechte von Verbraucher:innen
Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbraucher:innen bleiben von diesen Stornobedingungen unberührt.
Bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen können gesetzliche Informationspflichten und ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Stornobedingungen stellen keinen Ausschluss eines gesetzlich bestehenden Widerrufsrechts dar.
8. Individuelle Vereinbarungen
Für einzelne Veranstaltungen können im Angebot oder in der Buchungsbestätigung abweichende Storno- und Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
Solche individuell vereinbarten Bedingungen gehen diesen allgemeinen Stornobedingungen vor.
Kreativausflug
Eine Initiative von LUNCA, LEO & Co. – Kreativräume & Events
Inh. Martina Rodriguez Romero
Heilbronner Str. 103
70191 Stuttgart